A primeros de año lanzamos una iniciativa para agradecer la atención que nuestros clientes tiene con nosotros al contestar las encuestas de servicio que reciben tras un trabajo.
En nuestro proceso de mejora contínua ponemos en común con nuestros clientes el resultado de las actividades que hacemos conjuntamente. En este caso concreto, cada vez que resolvemos alguna llamada de mantenimiento o soporte técnico, enviamos una encuesta para evaluar el servicio.
Sus respuestas aportan datos importantísimos vital para nosotros por lo que agradecemos el breve tiempo que toma cumplimentarlas. Por eso pusimos en marcha un sorteo cuatrimestral donde el ganador o ganadora se lleva una Tableta de última generación.
Pues bien, a primeros de mayo celebramos el primer sorteo y el premio ha recaído en Maria José Casas de Escobar & Castañeda.
Antonio Gómez, responsable de servicio en Hispatec, se acercó a sus instalaciones a hacerle entrega del premio.
Y ahora comienza el segundo cuatrimestre y un nuevo sorteo. Gracias por ayudarnos a mejorar día a día